「Claudeって何ができるの？」と聞かれることが多い。多くの人が、Claude（AI の会社 Anthropic が作っている対話型の AI）を「質問に答えてくれるチャットの相手」だと思っている。それは間違いではないが、それだけだと Claude の半分も使えていない。
毎回「うちの会社は〜で」と前提を説明し直す。メールやカレンダーを自分で開いて、中身をコピーして貼り付ける。この2つの手間は、Claude に社内の資料やルールを先に渡し、仕事で使っているツールとつないでおくと、丸ごとなくなる。この記事では、そのための5つの機能を、情シス・総務の仕事の場面で「何を代わりにやってくれるか」という形で1つずつ紹介する。
この記事は2026年3月に公開したものを10月に書き直したもので、3月から変わったこと（たとえば、3月に「できない」と書いたメールの送信が、10月時点ではできる）は、まとめの後ろに短くまとめた。
- ▶ 「質問に答えるだけ」の使い方と、資料やツールを持たせて仕事を任せる使い方の違い
- ▶ Claude の5つの機能が、それぞれ仕事の何を代わりにやってくれるか
- ▶ メールの送信や画面の操作まで任せる前に見ておく、確認の設定（Claude in Chrome は最初「自動で承認」になっていることがある）
- ▶ 挫折しにくい試す順番と、自分の会社で確かめること
- ▶ （担当者向け）プランごとに使える範囲の3月と10月の違い、設定画面の場所、指示の例
▼チャット型とエージェント型の違い：前提の説明と、ツールを行き来する手間がなくなる
AI の使い方は、大きく2つに分けられる。毎回ゼロから質問する「チャット型」と、資料・ルール・使うツールを先に持たせて、まとまった仕事を任せる「エージェント型」だ（エージェントは「代理人」の意味）。
| 使い方 | 特徴 | 頼み方の例 |
|---|---|---|
| チャット型 | 毎回ゼロから会話する。前提をそのつど説明する必要がある | 「この文章を要約して」「メールの返信案を作って」 |
| エージェント型 | 社内の情報・ルール・仕事で使うツールを先に持たせ、Claude が自分で調べて進める | 「今週のミーティングを整理して」「このマニュアルに基づいて回答して」 |
チャット型でも十分便利だが、エージェント型にすると「毎回同じ前提を説明する手間」と「ツールをまたいで情報を集める手間」が丸ごとなくなる。情シス・総務のように繰り返しの仕事が多い職種ほど、この差が大きく効いてくる。
この記事では、エージェント型で使うための5つの機能に絞って紹介する。
| 機能 | 一言で言うと |
|---|---|
| ① Projects | 社内の資料とルールを先に渡した「専用の部屋」を作る |
| ② ツール連携 | Gmail・Google カレンダー・Google ドライブの中身を Claude が直接見る |
| ③ メモリ | 自分の仕事の前提を、会話をまたいで覚えておいてもらう |
| ④ Claude in Chrome | ブラウザの画面操作を代わりにやってもらう |
| ⑤ Claude Code | 繰り返しの作業を、指示だけで自動にする |
使えるプランは機能ごとに違い、3月から変わったものもある。ざっくり言うと、10月時点では ①Projects と ③メモリは無料プランでも使え、④Claude in Chrome と ⑤Claude Code は有料プランが必要だ。②ツール連携は、料金ページと公式ヘルプでは無料プランでも使えるとしている（製品の説明書きの一部には「有料プランのみ」と書いたページも残っている）。プランごとの一覧（3月と10月）は後半にまとめた。
▼① Projects：社内の資料とルールを先に渡した「専用の部屋」を作る
Projects は、Claude に社内の資料・仕事のルール・文章の書き方を先に渡しておき、その仕事専用の部屋を作る機能だ。部屋の中で始めた会話では、Claude は渡されたものを毎回前提にして答える。10月時点では無料プランでも5つまで作れる。会社の契約（Team・Enterprise プラン）なら、作った部屋を社内のメンバーと共有できる。
渡せるものは2つある。
決まりごと（答え方の指示）
Claude への基本ルールを固定する。「箇条書きで答えて」「社内向けなので敬語は要らない」「回答は300文字以内」など、毎回の指示に書いていたことをここに入れておくと、以後は自動で守られる。
資料
社内のマニュアル・FAQ・規程・料金表などを、ファイルとして上げるか、Google ドライブの文書を選んで渡しておく。Claude はこれを読みながら答えるので、「うちの会社のルールをもとに答えてほしい」が毎回できるようになる。
情シス・総務での使い方の例
- ▶ 社内の問い合わせ対応用：社内 FAQ や規程を渡しておく → 「有給申請の手続きは？」に規程をもとに答える
- ▶ 情シスの作業用：端末管理の設定手順や、業務で使うクラウドサービスの運用ルールを渡しておく → 手順の確認やマニュアル作りが速くなる
- ▶ 採用・入社対応用：入社手続きの一覧や、使うツールのリストを渡しておく → 入社する人への案内文を作らせる
- ▶ 取引先の比較用：製品を比べる条件と評価の軸を渡しておく → 比較資料や稟議書の下書きを速く作れる
部屋を1つ作って、決まりごとと資料を入れるだけ。手間がかかるのは設定ではなく、渡す資料を選ぶほうだ。一度設定すれば、以後は毎回の説明が要らなくなる。まず1つ作って試してみるのが一番早い（画面の場所は後半）。
▼② ツール連携：Gmail・カレンダー・ドライブの中身を Claude が直接見る
自分の Google アカウントで Claude の利用を許可すると、Claude が Gmail・Google カレンダー・Google ドライブを自分で検索して読み、まとめてくれる。メールや資料を開いてコピーし、Claude に貼り付ける手間がなくなる。この「つなぐ」仕組みを、Claude では「コネクタ」と呼ぶ。
できること
- ▶ メールを探して要約する：「先週のベンダーAとのやり取りをまとめて」→ メールを検索して要約する
- ▶ 返信の下書きを作る：Claude が作った返信文を、Gmail の下書きとして保存する
- ▶ 予定を読んで整理する：「今週どんな会議が入ってる？」「先月一番時間を使った予定は？」
- ▶ ドライブの資料を探して要約する：「先週の全体会議の資料を要約して」
3月と10月で変わったこと：送信や予定の登録まで
3月の公開時点で、この記事は「メールの送信と、カレンダーへの予定の追加・変更・削除はできない（下書き保存まで）」と書いた。10月時点の Claude の公式ヘルプでは、メールの送信・返信・転送も、予定の作成・変更・削除もできる。送信や転送のような取り消しにくい操作は、最初は「実行の前に本人の承認を求める」設定になっている。会社の契約（Team・Enterprise）では、承認なしで実行させるかどうかを管理者が決められる。
ただし、公式の説明書きの中には、今も「読み取りだけ（送信も下書きもできない）」と書いたページが残っている。つないだら、まず自分の画面で何ができる状態になっているかを確かめてほしい。
会社の契約の場合、管理者が会社として許可するまで、社員は Google とつなげない。管理者が許可したあとも、社員は一人ずつ自分のアカウントで許可する。
つなぐと、Claude が自分の Gmail とカレンダー全体を見られる状態になる。機密性の高いメールがあるなら、会話ごとにコネクタのオン・オフを使い分けるか、会社のセキュリティのルールを確かめたうえで使うこと。送信や削除まで任せる場合は、承認を求める設定を外さない。
▼③ メモリ：自分の仕事の前提を、会話をまたいで覚えておいてもらう
メモリは、Claude が会話をまたいで、自分の仕事・使っているツール・答え方の好みを覚えておく機能だ。これまでは新しい会話のたびに同じ前提を説明しなければならなかったが、メモリを使えばその手間がなくなる。
覚え方は2つある。
会話から自動で覚える
会話の中から大事な情報を Claude が拾って覚える。「この人は情シス担当で、Mac と Jamf Pro（Mac を管理するサービス）を使っている」「箇条書きより文章で答えてほしい」——こうした情報がたまっていく。覚えた内容は一覧で見られ、直したり消したりできる。会話の中で「これを覚えて」「これは忘れて」と頼むこともできる。
Projects ごとに分けて覚える
①の Projects の部屋は、それぞれ自分の記憶を持ち、ほかの部屋の記憶は使わない。仕事用の部屋には仕事の前提を、個人用の部屋には別の情報を、と分けて持たせられる。
情シス・総務での使い方の例
- ▶ 「うちは Google Workspace を使っていて、Slack と Zoom も使っている」を一度伝えるだけで、以後の質問に反映される
- ▶ 「回答は必ず箇条書きで」「専門用語は使わず平易に」といった答え方の好みが、会話をまたいで続く
- ▶ 「この仕事は ISMS（情報セキュリティの国際認証）の対応が前提」という前提を、部屋ごとに覚えさせる
無料プランでも、2026年3月からメモリが使える。10月時点では、個人のプラン（無料・Pro・Max）は最初からオンになっている。会社の契約（Team・Enterprise）は最初はオフで、管理者が使えるようにしたうえで、本人がオンにする。
ChatGPT などほかの AI に覚えさせた内容を、Claude のメモリに移す機能がある。移す元の AI に内容をまとめて出させ、それを Claude に貼る、の2段階だ。10月時点では、公式に「試験的な機能」とされている。
要らない情報がたまることもある。覚えた内容は一覧で確かめて、1件ずつ消せる。機密性の高い情報が混ざらないよう、定期的に見直す習慣をつけておくといい。
▼④ Claude in Chrome：ブラウザの画面操作を代わりにやってもらう
Claude in Chrome は、Chrome（Google のブラウザ）に追加して使う拡張機能だ。画面の横に Claude の窓が開き、言葉で指示するだけで、Claude がページを読むだけでなく、ボタンを押す・入力欄に書き込む・複数のタブを行き来する、といった画面の操作を代わりにする。10月時点では有料プランで使える（無料プランは対象外）。
何が楽になるか：管理画面を見て回る作業
情シス・総務の仕事でよくある「ネット経由で使う業務サービス（SaaS）の管理画面を、いくつも順に見て回る」作業を任せられる。たとえばこういう頼み方ができる。
- ▶ 2つのサービスの管理画面を開かせて「先月ログインがなかった人を、両方から一覧にして」
- ▶ 比べたい製品のページをタブで開いておき「開いているタブの製品を、決めた項目で比較表にして」→ 各ページを読んで表にする
- ▶ 「このページのプライバシーポリシーを読んで、データの学習利用・保存期間・第三者への提供の3点を要約して」
これまで「A のページを開いてコピー → B のページを開いてコピー → 表に貼る」と手でやっていた作業が、頼むだけで終わるようになる。10月時点では、うまくいった頼み方を保存して呼び出したり、決まった日に自動で実行させたりもできる。頼み方の具体的な例（指示の例）は後半にまとめた。
向かないこと：何百件もの同じ操作
ただし、何百件も同じ操作を繰り返す作業には向かない。自分は、パスワード管理サービス（Keeper Security）で、退職者などロック中の300人超のアカウントを管理者に移す作業を、最初は Claude in Chrome でやっていた。Claude in Chrome は、画面を読む・クリックする・確かめる、の1つずつで使用量（プランごとに決まった、Claude を使える量）を消費する。1人を移すだけでも相当な量になり、300人超を処理しようとすると使用量が一気に飛んだ。結局、そのサービスの公式の道具（コマンドで動かすもの）に切り替え、準備を含めて約1時間で終えた。Claude in Chrome が向くのは、数件程度の単発の操作や、コマンドで動かす道具のないツールの操作、手順の確認・下調べだ（詳しくはこちらの記事）。
Claude が自分でブラウザを操作するので、意図しない操作が起きるリスクがある。10月時点では、最初の設定が「自動で承認」（Claude が安全かを自分で確かめながら進め、必要なときだけ聞く）になっていることがある。仕事で使う場合は、操作の前に毎回確認を求める設定に自分で切り替えて使い、送信・削除のような取り消せない操作は必ず自分で確かめる習慣をつけること。頼むときに最後に「確認が終わったら教えて、実行はしないで」と添えるだけでも安全性が上がる。
10月時点の公式ヘルプでは、購入やお金のやり取り、データの完全な削除（ゴミ箱を空にする、メールを消すなど）は、どの設定でも Claude が実行しない。権限の変更や、ページへの機密性の高い情報の入力は、どの設定でも本人の承認が要る。
会社の契約（Team・Enterprise）では、会社として使うかどうかと、Claude が操作してよいサイト・いけないサイトを、管理者が決められる。
▼⑤ Claude Code：繰り返しの作業を、指示だけで自動にする
Claude Code は、パソコンの「ターミナル」（文字でコマンドを打って操作する画面）から Claude を動かす道具で、もともとはエンジニア向けだ。ただ、プログラムを書かない人が業務の自動化に使う道具としても広がっている。有料プランで使える。
情シス・総務で使える場面としては、繰り返し発生するファイルの処理（スプレッドシートの整形・変換）、決まった形のレポート作り、複数のツールをまたいだデータ集めがある。「コードは書けないが、Claude に指示するだけで自動にできる」という使い方が現実的になってきている。2026年2月からは、②でつないだ Gmail やカレンダーを、Claude Code からもそのまま使えるようになった。
10月時点では、ターミナルを使わずに、いつもの Claude の画面（パソコンのアプリ・ブラウザ・スマホ）から同じような作業を頼める機能（Cowork）もある。有料プランの機能で、2026年4月に一般提供が始まり、9月からは通常のチャットとの統合が順に進んでいる。ターミナルに抵抗がある人は、こちらから触るほうがいい。
入れるのはコマンド一行で終わる（10月時点の入れ方は後半）。②でカレンダーをつないでいれば、「今日の自分のカレンダーを確認して」と話しかけるだけでも動く。エンジニアでなくても操作の感じはつかめる。
▼どこから始めるか：メモリ → Projects → ツール連携 → Chrome → Claude Code
全部を一気に使いこなそうとすると挫折する。まずはこの順番で試すのがおすすめだ。
個人のプランなら、10月時点では最初からオンだ。自分の仕事の環境・使っているツール・答え方の好みを一度伝えておくと、以後の会話に反映される。一番手軽。会社の契約なら、管理者が使えるようにしているかを先に確かめる。
社内 FAQ か自分の業務マニュアルを資料として渡すだけでいい。設定は部屋を作って資料を入れるだけで、効果はその場で分かる。
コネクタを設定して Google アカウントで許可するだけ（会社の契約なら、先に管理者が会社として許可している必要がある）。「今週の会議一覧を教えて」「先週の◯◯さんからのメールをまとめて」のような、読むだけの頼みごとから始める。
Chrome に拡張機能を追加して、画面の横の窓から使う。最初に、操作のたびに確認する設定に切り替えておく。まずは「このページの内容をまとめて」から始めて、慣れたら画面の操作を任せる。
繰り返し発生するファイルの処理や決まった作業の自動化を考え始めたタイミングで触ってみる。
▼まとめ：自分の会社で確かめること
Claude を「チャットで質問するだけ」で使っているのは、車をセカンドギアで走らせているようなものだ。Projects で社内の情報を持たせ、ツール連携で Gmail やカレンダーをつなぐだけで、毎日の情報集め・文書作り・問い合わせ対応にかかる時間が目に見えて変わってくる。まず Projects を1つ作るところから始めてほしい。
そのうえで、会社として使うなら次を確かめておく。
- ▶ 社員が Claude をどのプランで使っているか（個人の無料・有料プランか、会社の Team・Enterprise か）。プランで使える機能と、管理者が決められることが違う
- ▶ 会社の契約なら、Google とのツール連携・メモリ・Claude in Chrome を、管理者が社員に使えるようにしているか
- ▶ Gmail やカレンダーとつないでいる人は、送信や予定の削除の前に承認を求める設定のままか
- ▶ Claude in Chrome を使う人は、最初の「自動で承認」のままにせず、操作のたびに確認する設定に切り替えているか。会社として、Claude が操作してよいサイトを絞っているか
- ▶ メモリに、機密性の高い情報が覚えられたままになっていないか
- ▶ 社内の AI の利用ルールで、Claude に渡してよい情報（メール・社内資料）が決まっているか
- ▶ Projects とメモリは、無料プランでも使えるようになった（Projects は5つまで）
- ▶ Gmail・カレンダーとつなぐと、公式ヘルプではメールの送信や予定の変更までできるようになった（最初は実行の前に本人の承認が要る）
- ▶ Claude in Chrome はベータが外れ、確認の設定が3つになった。最初は「自動で承認」になっていることがある
- ▶ ターミナルを使わずに作業を頼める Cowork が加わった
3月の本文の誤り（製品名・入れ方）と、細かい変更点は「担当者向け」の最初にまとめた。
▼担当者向け：設定と手順の詳細
ここから先は、実際に設定する担当者向けに、正式な名前と10月時点の公式の情報をまとめる。出典は Claude のヘルプセンター（support.claude.com）、製品ドキュメント（claude.com/docs）、製品・料金ページ（claude.com/chrome、claude.com/pricing）、Claude Code のドキュメント（code.claude.com/docs）と変更履歴。確認は2026年10月29日。画面の名前は英語画面の表記で、日本語画面での表記は確かめていない。ヘルプの多くは更新日が「今週更新」のような書き方で、日付は取れていない。
3月の本文からの訂正
3月の本文の誤り（3月の時点ですでに違っていたもの）
- MDM を比べる例に挙げた「Kandji」は、2025-10-22 に「Iru」へ名前が変わっていた。例は「Iru（旧 Kandji）」に直した。
- Claude Code の入れ方を「npm のコマンド一行」と書いたが、3月の時点ですでに、npm で入れた環境には非推奨の通知が出ていた（v2.1.15、2026-01-21）。10月時点の公式の推奨はネイティブインストーラー。
3月より後に変わったこと、またはいつ変わったか確かめられなかったもの
- Projects：3月は「Pro 以上」と書いた。10月時点の公式ヘルプでは Free でも5つまで作れる。いつから Free で使えるのかは確かめられなかった。
- ツール連携：3月は「メールの送信と、カレンダーの予定の追加・変更・削除はできない」と書いた。10月時点のヘルプセンターでは、どちらもできる（既定では承認が必要）。いつからできるのかは、公式の発表では確かめられなかった。製品ドキュメントの Gmail・Calendar のページは10月時点でも読み取りのみと書いていて、公式の中で食い違う。
- ツール連携：3月は「Free を含む全プランで追加料金なし」と書いた。10月時点では、料金ページとヘルプセンターは Free でも使えるとし、製品ドキュメントの Gmail・Calendar のページは Pro 以上としている。追加料金の有無を書いたページは見つからなかった。
- メモリ：Free への開放が2026年3月（2026-03-02）という点は正しい。10月時点では、Team・Enterprise は既定でオフ。3月に書いた「チャットメモリ」「プロジェクトメモリ」という2つの名前は、公式の用語としては確かめられなかったので前半では使っていない。設定画面の場所も変わった（下の「メモリの設定とインポート」）。
- Claude in Chrome：3月は「Pro 以上のベータ」と書いた。10月時点の claude.com/chrome は一般提供としている（いつからかは確かめられなかった）。3月に書いた「Ask before acting」は、10月時点では「Manually approve」に名前が変わった。最初の設定は「Automatically approve」になっていることがある。
- Claude Code：10月時点では、ターミナルを使わずに同じような作業を頼める Cowork がある（2026-04-09 に一般提供）。3月の本文は触れていなかった。
前半の言い方と、実際の名前
| 前半の言い方 | 実際の名前 |
|---|---|
| 無料プラン／個人の有料プラン／会社の契約 | Free／Pro・Max／Team・Enterprise（10月時点でプラン名の変更はない） |
| 専用の部屋 | Projects |
| 決まりごと（答え方の指示） | project instructions（3月の本文では「プロジェクト指示」） |
| 資料 | project knowledge base（3月の本文では「ナレッジ」） |
| ツール連携・コネクタ | Connectors（Google Workspace のコネクタ：Gmail・Google Calendar・Google Drive） |
| 管理者が会社として許可する | Organization settings > Connectors で Owner が「Add to your team」 |
| 会話から自動で覚える／覚えた内容の一覧 | Memory from chats／Topics（3月の本文の「チャットメモリ（Chat Memory）」は公式の用語として確かめられなかった） |
| Projects ごとに分けて覚える | プロジェクトごとのメモリ（”Each project keeps its own memory”）。3月の本文の「プロジェクトメモリ（Project Memory）」は公式の用語として確かめられなかった |
| ほかの AI の記憶を移す | メモリのインポート（Start import。experimental） |
| 操作のたびに確認する設定 | Manually approve（3月の本文の「Ask before acting」の新しい名前） |
| 指示を保存して呼び出す／決まった日に実行 | Shortcuts／Scheduled tasks（操作の記録は Recorded workflows） |
| 画面の横の Claude の窓 | サイドパネル |
| ターミナルを使わずに頼める機能 | Claude Cowork（2026年9月から通常の Claude への統合が進行中） |
使えるプラン：3月の本文と10月時点
| 機能 | 3月の本文 | 10月時点（公式） |
|---|---|---|
| ① Projects | Pro 以上 | 全ユーザー。Free は5つまで。有料プランは資料が多くなると、検索で読む方式（RAG）で最大10倍まで入る。Team・Enterprise は組織内で共有できる |
| ② ツール連携 | Free を含む全プランで追加料金なし | ヘルプセンターの Google Workspace コネクタの記事・料金ページは全ユーザー向けとし、製品ドキュメントの Gmail・Calendar のページは Pro・Max・Team・Enterprise としている（食い違い）。追加料金の記載はない。Team・Enterprise は Owner の有効化が先 |
| ③ メモリ | 全プラン無料（2026年3月〜） | 2026-03-02 に Free を含む全ユーザーに開放（リリースノート）。Free・Pro・Max は既定でオン。Team・Enterprise は既定でオフで、Owner が利用の可否を決め、メンバーが自分でオンにする |
| ④ Claude in Chrome | Pro 以上（ベータ） | 全有料プラン（Pro・Max・Team・Enterprise）。claude.com/chrome は「generally available」。Free は対象外 |
| ⑤ Claude Code | Pro 以上 | Pro・Max・Team・Enterprise・Console のアカウント。Free は対象外（変更なし） |
Projects の作り方
- 公式ヘルプの手順：画面の左側にカーソルを合わせて「Projects」→ claude.ai/projects の右上「+ New Project」。決まりごとは「Set project instructions」、資料は project knowledge に追加する。3月の本文の「左メニューの Projects → 新規プロジェクト」と同じ流れ。
- 2026年7月と9月に、チャットと Cowork のホーム画面の統合があった（リリースノート）。Projects のヘルプはこの統合に触れていないので、ボタンの位置は実際の画面で確かめてほしい。
- ファイルのアップロードは1ファイル30MBまで（PDF・DOCX・CSV・TXT など）。3月の本文の「PDF・テキスト・Google ドキュメントに対応」に当たる対応形式の一覧は、Projects のヘルプにはない。
- Google ドキュメントは Google Drive のコネクタ経由で、knowledge の「Add files」から Google Drive を選ぶ。追加できるのは共有していない（private）プロジェクトだけ。Docs は Markdown（画像なし）、Sheets は CSV、Slides はテキストに変換される。Drive の更新がいつ反映されるかは、公式のページの間で書き方が食い違う。
ツール連携：できること・できないこと（3月の本文と10月時点）
| 操作 | 3月の本文 | 10月時点（ヘルプセンター） |
|---|---|---|
| Gmail の検索・読み取り・要約 | できる | できる。添付ファイルは中身ではなく情報（メタデータ）だけ |
| Gmail の下書き保存 | できる（送信は手動） | できる。下書きの一覧も見られる |
| メールの送信・返信・転送 | できない | できる（既定では承認が必要）。ラベルとスレッドの管理もできる |
| カレンダーの読み取り・分析 | できる | できる。空き時間の検索もできる |
| 予定の作成・変更・削除 | できない | できる。参加者の管理、招待への返信、繰り返しの予定も |
| ドライブの検索・要約 | できる | できる（Docs・Sheets・Slides・PDF・画像・Office の読み取り）。共有・移動・ゴミ箱（既定では承認が必要）、アップロード、フォルダ作成、権限の確認もできる |
- 送信・転送・共有・移動・ゴミ箱は既定で承認が必要。Team・Enterprise では、承認なしで実行させるかを Owner が決められる。
- 公式の中の食い違い：製品ドキュメントの Gmail・Calendar のページ（claude.com/docs/connectors/google/gmail、/calendar）は、10月時点でも「read-only」「can’t create, send, or modify」と書いている（下書きの作成も含めて否定している）。上の表はヘルプセンターの記事（support.claude.com/en/articles/10166901）による。書き込みができるようになった時期は、公式の発表では確かめられなかった。3月24日の公開時点ですでにできていたかどうかも確かめられていない。
- 設定の場所：Customize > Connectors（claude.ai/customize/connectors）。3月の本文の「カスタマイズ → コネクタ」と同じ。
- 会話ごとのオン・オフ：チャットの「+」→ Connectors で、その会話で使うものを切り替える。
- Team・Enterprise：Organization settings > Connectors で Owner が「Add to your team」を押すまで、メンバーは接続できない。有効にしても権限が自動で付くわけではなく、各自が自分のアカウントで認証する。
- 提供開始：3月の本文の「2025年4月以降」は正しい。2025年4月15日の発表で、Gmail・カレンダーとの連携が有料プランのベータとして始まった（claude.com/blog/research）。5月1日には、ほかのサービスとつなぐ Integrations がベータで始まった（claude.com/blog/integrations）。
メモリの設定とインポート
- 10月時点の場所：Settings > Your Claude。オン・オフは「Memory from chats」、覚えた内容は「Your memory」の横の「Manage」から Topics を編集・削除する。旧レイアウトの人は Settings > Memory または Capabilities（3月の本文の「Settings → Capabilities → Memory」「Settings → Memory」はこの表記）。
- 2026-07-10 から、記憶は分類された1件ずつの項目になった（リリースノート）。一覧の「Topics」の名前が出てくるのは 2026-08-25 の項目から。同じ 2026-08-25 から、チャットと Cowork（クラウド）をまたいでメモリが効く。
- プロジェクトの中では、そのプロジェクトのメモリと、プロジェクトの外のチャットのメモリを使い、ほかのプロジェクトのメモリは使わない。外のメモリも使わせたくないときは、プロジェクトのページで「Use account memory」をオフにする。
- 「一時停止」（今の記憶は残し、使うのと新しく覚えるのを止める）と「リセット」（プロジェクトのメモリも含めて全部消す）は別の操作。
- インポート：今使っている AI に、保存された記憶を1つのコードブロックにまとめて出させるプロンプトを使う → Settings > Your Claude の「Start import」に貼って「Add to memory」。対象は Free・Pro・Max・Team・Enterprise（Web と Claude Desktop）。公式は「experimental and still in active development」とし、仕事に関する内容が中心で、個人的な内容は残らないことがある、としている。公式のページは移す元を ChatGPT・Gemini・Copilot と名指ししておらず「any AI provider」と書いている。3月の本文の「Settings → Capabilities → Memory Import から2ステップ」は、旧レイアウトの表記。
Claude in Chrome：提供状況・権限の設定・管理者の制御
- 提供の経緯（リリースノート）：2025-08-26 に実験的な拡張機能として開始、2025-11-24 に Max でベータ、2025-12-18 に Pro・Team・Enterprise を含む全有料プランでベータ。3月の本文の「2026年2月時点で Pro 以上のベータ」はこれと合う。10月時点の claude.com/chrome は「now generally available」としているが、一般提供になった日は確かめられなかった。
- 使えるのは Chrome だけ（ほかの Chromium 系ブラウザとスマホは対象外）。
- 権限のモード（10月時点）：Manually approve（操作の前に毎回止まり、許可か拒否を選ぶ）／Automatically approve（安全の確認をしながら進め、必要なときだけ聞く）／Skip all approvals（確認も自動のチェックもしない）。3月の本文の「Ask before acting」は、10月時点の Manually approve の旧名（ヘルプに「formerly “Ask before acting”」）。前半の「操作のたびに確認する設定」は Manually approve を指す。初期設定は Automatically approve（Cowork 版のサイドパネル。claude.com/chrome も既定は自動承認と書く）。前半の「自動で承認」はこれを指す。どのモードでも、購入・金融の取引・完全な削除・アカウントの作成などは禁止、権限の変更・認可・機密情報の入力は承認が必要。
- サイドパネルは、Max・Team では Claude Cowork のセッションとして動く。Pro は順に切り替わり、Enterprise は管理者が有効にしたときだけ Cowork 版になる。
- Shortcuts（うまくいった指示を保存し、チャットで「/」を打って呼び出す。スケジュールにもできる）、Scheduled tasks（毎日・毎週・毎月・毎年。拡張機能のパネル右上の時計アイコン）、Recorded workflows（操作を記録してショートカットとして保存。従来のサイドパネルだけで、Cowork 版のパネルでは使えない）。
- Team・Enterprise の管理者は、拡張機能を組織でオン・オフでき、許可リスト・ブロックリストで操作できるサイトを絞れる。Enterprise で Cowork 版のパネルを使うには、管理者が「Claude in Chrome」と「Cowork in the cloud」を有効にする。
Claude in Chrome の指示の例（3月の本文から）
以下は3月の本文に載せた指示の例だ。実際の動きと結果は、権限のモードと開いているページで変わる。
SaaS の管理画面での例
- Google Workspace と Slack の管理画面を開いて「先月ログインがなかったユーザーを両方から一覧化して」
- Notion・Confluence・Google ドライブを横断して「◯◯プロジェクトに関連するページを全部まとめて」
- SaaS の請求管理画面を開いて「今月の請求額を各サービスごとに拾ってスプレッドシートに転記して」
製品比較の操作の例（MDM の場合）
ステップ1：比較したいサービスのページを複数のタブで開く
Jamf Pro・Microsoft Intune・Iru（旧 Kandji）など、比較候補の Web サイトや料金ページを手で開いておく。
ステップ2：Claude に比較の指示を出す
「開いているタブの MDM サービスを比較して。項目は①対応 OS ②価格 ③MDM プロファイルの配布機能 ④日本語サポートの有無。表形式でまとめて」
ステップ3：Claude が各タブを読んで比較表を作る
Claude が各ページをまたいで情報を集め、指定した項目の比較表を出す。稟議書に貼りやすい表の形で出させられる。
指示の例（プロンプト）
アカウント棚卸し用
「Google Workspace と Slack の管理画面を順番に開いて、それぞれのアクティブユーザー数と最終ログイン日を一覧にして。確認が終わったら教えて、実行はしないで」
料金確認・コスト整理用
「今開いているタブの SaaS サービスについて、それぞれの月額料金・年額料金・ユーザー単価を拾って比較表を作って。料金ページが見当たらない場合はその旨も記載して」
規約・プライバシーポリシー確認用
「このページのプライバシーポリシーを読んで、①データの学習利用 ②データの保存期間 ③第三者提供の有無 の3点を要約して」
繰り返し作業のワークフロー化
「今やった操作（◯◯の管理画面から月次レポートをダウンロードして Google ドライブに保存する手順）を記録して、来月も同じことができるようにしておいて」
※10月時点では、指示で頼むより、上の Recorded workflows・Shortcuts・Scheduled tasks を使うのが確実。
Claude Code：入れ方とコネクタ
- 対象：「Claude Code requires a Pro, Max, Team, Enterprise, or Console account.」Free は対象外。Team は 2026-01-16 から Standard 席でも使える。
- 入れ方（10月時点の setup ページの「Native Install (Recommended)」）：
- Homebrew（
brew install --cask claude-code）・WinGet なども案内されている。ネイティブインストーラーは自動で更新されるが、Homebrew・WinGet は既定では自動更新しない。 - 3月の本文の npm（
npm install -g @anthropic-ai/claude-code）は、10月時点では「Advanced installation options」に移り、Node.js 22 以上が要る。変更履歴の v2.1.15（2026-01-21）で、npm で入れた環境に非推奨の通知が出るようになった。 - ターミナルを使わないデスクトップアプリ（macOS・Windows・Linux）も案内されている。
- claude.ai のコネクタを Claude Code で使う：変更履歴の v2.1.46 に「Added support for using claude.ai MCP connectors in Claude Code」。npm の公開日から 2026年2月17〜18日ごろ。条件は Claude のアカウントでサインインしていること。API キー（ANTHROPIC_API_KEY など）を設定していると使えない。
- Claude Cowork（リリースノート）：2026-01-12 に macOS の Max 向けリサーチプレビュー、01-16 に Pro へ拡大、04-09 に macOS・Windows で一般提供、07-07 に Web・モバイルへ、09-16 に通常のチャットへの統合（料金ページは「Claude Cowork is now just Claude」）で Pro・Max に順次展開中。有料プランのみ。名前自体が変わる途中なので、画面では「Cowork」の表示がないこともある。
出典（2026年10月29日確認）
- Projects：support.claude.com/en/articles/9517075、9519177。料金ページ claude.com/pricing
- ファイル：support.claude.com/en/articles/8241126。Google Drive：claude.com/docs/connectors/google/drive
- ツール連携：support.claude.com/en/articles/10166901、11176164。claude.com/docs/connectors/google/gmail、/calendar、claude.com/docs/connectors/getting-started。claude.com/blog/research（2025-04-15）、claude.com/blog/integrations（2025-05-01）
- メモリ：support.claude.com/en/articles/11817273、12123587。claude.com/import-memory
- Claude in Chrome：claude.com/chrome。support.claude.com/en/articles/12012173、12902446
- Claude Code：code.claude.com/docs/en/setup、/mcp。github.com/anthropics/claude-code の CHANGELOG.md
- Cowork：support.claude.com/en/articles/13345190
- リリースノート：support.claude.com/en/articles/12138966
- Iru（旧 Kandji）：iru.com/newsroom/kandji-now-iru（2025-10-22）